Nova regra do Pix amplia para 80 dias o prazo de contestação para proteger comerciantes

Uma nova regra do Pix, que comecou a valer esta semana, tem como objetivo principal evitar golpes. Com a mudanca, o prazo para que uma pessoa conteste uma devolucão feita pelo Mecanismo Especial de Devolucão (MED) passou de 30 para 80 dias. A ferramenta e essencial para permitir que a vitima resgate o dinheiro em casos de fraude, golpe ou erro.

Na prática, isso significa que se a pessoa devolveu um valor e depois percebeu que foi vitima de uma armacão, agora ela tem quase tres vezes mais tempo para resolver a questão com o banco. O prazo de 80 dias, que já existia no Pix e era válido para quem efetuava a transacão e era vitima de golpe (sendo contados a partir do momento do envio), agora ganha uma nova aplicacão.

A extensão do prazo passa a proteger quem recebeu um Pix de forma legitima e teve o dinheiro retirado da conta apos uma contestacão falsa realizada pelo pagador. Esse golpe tem sido aplicado principalmente contra lojistas, prestadores de servico e pequenos empresários.

A dinamica da fraude acontece quando o golpista entra em contato alegando que fez o Pix errado, com um valor mais alto, e pede para devolverem a diferenca ou o valor cheio. O comerciante, acreditando que vai corrigir um erro, realiza a devolucão para o suposto cliente. Logo em seguida, o golpista aciona o Mecanismo Especial de Devolucão. Se essa contestacão for considerada procedente pela instituicão financeira, o criminoso acaba recebendo o valor duas vezes, causando prejuizo direto ao trabalhador.